编导创意 品牌栏目的策划与打造

品牌栏目的策划与打造

电视目前正处于激烈震荡的改革环境之中，电视品牌作为竞争力、吸引力、亲和力和信任度的象征，已经成为媒体生存和实现突围的途径。作为一种引自市场的概念，品牌栏目的策划与打造需要与市场相贯通的一系列专业化运作。这种运作要求首先对栏目在市场调查下作出科学的定位，以确立栏目的目标及属性等方向性问题，而后是针对特定受众群体进行有效的策划。从规律上说，文化产品只有通过市场来决定生产，即“以销定产”，才能实现良性循环，进而形成品牌。品牌栏目不一定是收视率最高的某个节目，而是收视率、满意度、必看性和美誉度综合作用的产物，它一般要有稳定的收视率群体、能够吸引稳定的广告客户、占有足以能维持自身可持续发展的市场份额。

品牌栏目在打造过程中，会建立稳定的技术标准和生产模式，并形成独特的文化品位和艺术风格，以保证按标准化进行批量生产，达到维持品牌信誉和市场占有（乃至扩张）的需求。

打造品牌栏目的前提
目前，我国有近两千家电视频道，每天播出数万小时的节目，使得电视犹有一个庞大的超市在信息过剩、供求失衡的背景下，如何整合各类资源，实行集约化经营，便成为实现品牌突围的前提。

一、整合注意力资源
电视栏目是以市场为生存前提的，受众的需求构成潜在的消费导向，使得打造品牌栏目必先研究市场动势，研究受众需求，以此决定品牌发展的方向。

在品牌时代，以生产者为中心的推销理念已不适应开放性市场经济的要求，而代之以受众为中心的节目营销理念。一般而言，推销是指节目生产不考虑市场需求，生产出来便交付推销员强行推销，至于推销绩效则无人问责。而营销则要建立在注意力资源整合的前提下，对将要投入市场的产品进行多次定位磨合，进行多次模具调摆和锁定，待取得一系列能够达到市场最大效益的数据并确定服务方向后，再进入规模化生产。因而，只有从不同角度把受众细微差别研究透彻，才能提出准确的整合注意力资源的不同策略，满足受众当中存在的大众化、分众化和适位化的不同需求，从而创造市场需求。

二、整合内容资源
由于核心内容资源不足，我国省级电视频道普遍存在级差分布混乱和配置不合理的现象，给品牌识别造成极大困难。通过设计定位清晰、优势互补的频道群落，对定位模糊、内容交叉或者无核心资源的频道进行关停并转、凝聚整合，可以有效提升频道的竞争力。

栏目是频道定位的外在特征，对于形成竞争力起到关键性作用。聚合栏目资源，包括对现有频道群落建制下栏目的优化配置和合理编排，以及如何降低成本，提高整体效益。

在进行内容资源整合时，要从开放性、市场性眼光分析问题和解决问题。不应受到该内容是不是嫡系生产，是不是本台生产，以及是不是本地生产，以及是不是本国生产等因素干扰。总之，要以全球化眼光，从受众需要出发决定内容的取舍。

三、整合营销资源
营销是市场化中不可或缺的一环，它是打造品牌的加速剂。在开放性市场环境下，营销人才、中介公司、广告客户，以及各类经销商、广告代理公司等，都是构成营销资源的重要组成部分。通过对上述资源的有效整合，可以围绕新品牌，针对不同客户，迅速形成专业化、对象化、顾问化的服务。

四、整合管理资源
管理也是资源，管理能出效益。营销的目标，传播的目的，品牌的打造，都需要科学的管理来实现。

数据、信息是科学管理的基础，新的品牌生成之前，需要有效地聚拢、吸收原有栏目的数据和信息，形成一个可以提供决策依据的资源库。例如，节目资源、收视数据、监播数据、客户关系、客服经验、培训资料等，甚至还要整合社会上咨询公司、顾问公司、数据公司的智力资源，达到专业化的管理水平。

通路资源整合是打造品牌的有力手段。只有建立稳固的传播网络，品牌标识才能有效地传达到目标人群，触及目标市场，从而形成影响力。另外，科学的管理还包括合理使用人才，建立激励机制，使得人尽其才，人尽其用，为品牌建设提供原动力。

品牌栏目的策划
媒体品牌不仅是一档成功栏目（或频道）的标志性“符号”和象征，同时也表达着传播机构对于受众的一种“诉求”：即希望该品牌在其目标受众中能够呈现出一种独特、稳定的形象；希望本媒体的品牌能够以一种简单易识的个性化和独有性区别于其他品牌。策划一档品牌栏目，就是通过创意一系列标识符号，如包装设计、内容支点、节目形态、主持方式等，来体现品牌栏目应有的个性和价值。

栏目策划着重回答栏目的定位、设置、机制和资源等根本性问题，它是进行栏目运作的首要环节。有了精彩的策划，才可能创造成功的品牌栏目。

一、定位与设置
一档栏目的性质是由其定位和设置决定的。定位决定栏目的运作方向，设置是指栏目的定位细分和实现途径，二者从理性上框定了栏目的目标和风格。

1、定位
（1）总体定位。即关于栏目内容、形式基本框架和特征的定义。从内容上分，有新闻类、经济类、文化类、社会类、生活类，其中新闻类还可细分为联播型、晚间型、娱乐型等；从形式上分，有集纳类、专题类、谈话类、杂志类、竞技类等。有的栏目从名称上就可判断其总体定位，如《新闻调查》、《欢乐中国行》；有的栏目则以其某一方面的诉求作为总体定位：如《夕阳红》、《半边天》等。一般而言，栏目名称即体现着总体定位。

（2）目标定位。指超越栏目近期运作模式而对其发展前景所作的战略描述。如“名牌栏目”、“骨干栏目”、“将要推向全国的栏目”、“在本地与××抗衡的栏目”等等，它是建立在对栏目战略地位、任务性质、时间目标、空间目标综合分析基础上的战略性定位。

（3）属性定位。它是对栏目基本性质的定性描述。包括观众属性、品质属性和时空属性三个方面。观众属性定位指栏目适合哪类人群收看，该人群有哪些分类特征。品质属性定位指栏目对收视率、满意度、市场份额的预期。时空属性定位指对栏目播出时长、时段、周期和生态环境的需要，以及对投入期和制作标准的承诺等等

2、设置

设置是对栏目内容按定位需要所作的细分化设计，具有原则性、系统性、逻辑性、准确点的特点。它是栏目策划的重点。

（1）总体原则。是指以定位为指针，对栏目内容分类、整体构架、表现方式、栏目特色和主持风格所作的原则性要求。包括对内容串编形式的要求，对内部结构的要求，对栏目节奏的要求，对风格形态的要求，对包装标识的要求，等等。以此来统领设置过程，设置完成后再按此原则逐一对照检查，微调修改，使之达到策划要求。

（2）结构设计。即栏目的结构及其串联方式的设计。包括栏目的内容构成、表现形式及表现风格；栏目的制作风格、成本核算、营销推广等；栏目及子栏目的名称，及其相互间的呼应、对比、逻辑、强弱、虚实的关系。对于专题式栏目，设计的重点是形式、风格的统一和制作流程的规范。对于杂志式栏目，设计的重点是子栏目的配置及其衔接过渡。对于栏目、子栏目名称的设置，既要考虑上下单元的呼应和协调，又要体现其内容定位、冲击力和感染力，还要考虑市场的认可度。

（3）设置说明。通常指在总体原则指导下，对设置特点、亮点的提示，以及在特定环境下有利因素和不利因素的说明。它是对栏目总体设置原理的系统描述。

综上所述，栏目定位是抽象的，栏目设置是具体的。定位决定设置，设置体现定位，定位与设置的有机结合，可以产生一个完整的策划方案，如同为下一步做精细加工提供了蓝本。这一蓝本产生后，为保障其品质，还应做一系列的质量测试。

二、机制与配置
栏目定位和设置建立后，需要以此为目标，通过整合人力、物力、财力资源，建立系统的运行机制，以保障栏目的有效运营。

1、机制
机制的实质是一种游戏规则，通过它来调动从业人员的积极性，尽可能把资源效能发挥到最大。

（1）运行机制。这是栏目运行的灵魂，用以根本区别人、财、物资源的属性界定和使用权限界定。包括目标责任制、制片人制、独立制片人制、制片人合作制等。涉及人员经费、资金运转、广告时间投入、设备投入等几个方面。

（2）考核机制。即制约和激励机制，包括考核标准、绩效核算、分配办法、激励办法等。通过公正、科学、量化的衡量办法，达到激励精品，制约次品；激励创新，制约平庸；激励节约，制约铺张；激励叫座，制约无为的目的，保障栏目健康、可持续地发展。

2、配置
通过合理配置，达到人、财、物的有效整合，为提高运作绩效服务。
（1）人力整合。人力是保障栏目良性发展的主观能动资源，对人才资源进行整合，首先要根据栏目特定的需要，对团队结构、个人素质、特长提出要求，而后根据工作量定岗定编，对人员定位、组合效果进行评估，做到以尽可能少的人力投入，高质量地完成目标工作量。

（2）财力整合。财力整合的原则是，尽可能使单位资金量能够满足节目制作数量和质量的最大化。栏目资金的来源大致可分为包干制、经费合作制、实报实销制、自筹自支制等几种类型。通过资金整合，可将财力进行有效地重点地使用，保证品牌栏目打造对资金的需求。品牌栏目一旦打造成功，实现全国发行或部分城市台播出，其单位制作成本将会大大降低。因此，对处于生长期的品牌栏目，应舍得资金投入。

（3）物力整合。物力资源整合的目的是通过一系列分析、设计，科学地测算出栏目制作的消耗水平。栏目制作的成本消耗，主要包括前后期设备、演播室、交通工具及磁带、电池的消耗等等。不论按时收费还是按件收费，如果准备工作不充分、操作不熟练、流程不合理，都可能导致增加成本，建立有效的人力开发、定位、激励机制，是实现物力资源整合的基础。

三、包装与推广
包装与推广的步骤，是栏目策划的组成部分，它关系到栏目形象的提升，被社会认可的速度，由一般栏目到品牌栏目的成长，往往离不开成功的包装与推广。

1、包装
栏目包装指属于某一特定栏目的视觉、听觉识别系统的总和。视觉识别系统主要包括栏目名称、标识、色彩、话筒标志、主持人背景、记者装束、采访车装饰及其他识别元素。视觉包装主要指栏目片头、片花、片尾、子栏目片头、栏目形象片、logo演绎、间插等。听觉识别系统的包装包括片头曲、片尾曲、标识音乐，以及主题歌（曲）等形式，要求风格、流派、主色调协调统一。

2、推广
栏目推广即通过栏目主体、客体的立体宣传和公关活动，达到尽快扩大知名度的效果。
（1）主体推广。通过影视、平面媒体、网络媒体的宣传，扩大栏目的知名度。主要形式包括以栏目名义搞公益活动、观众互动活动，举办主持人见面会、延伸产品签售活动，散发主持人明星卡、栏目标识纪念品等。

（2）客体推广。直接、生动地介绍栏目宗旨、节目主题。有意识地将重点节目内容包装推介，使之成为社会热点，采用多媒体联动形式制造轰动效果，以强化栏目内容的影响力。

综上所述，栏目的策划主要包括定位与设置、机制与配置、包装与推广三个层面，分别回答一档栏目做什么、怎么做和如何提升三个问题。对新栏目的竞标方案而言，还要有栏目可行性、可信度报告；对独立制片人提交的方案，还要论证栏目的资金保障系统、抗风险能力等；对于商业性栏目，应提交广告推广、节目交易的可行性报告。这些方案的论证和制订，会因栏目所处的生态环境不同而有所不同。

品牌栏目的创新
品牌栏目应当有相应的质量评价标准，以保证栏目形态和质量的稳定。真正的品牌拚的是形态，而不是节目。形态是栏目的精髓，栏目的策划与维护在很大程度上体现在形态创新方面，而形态创新又要同媒体发展战略、环境要求、受众需求相关联。因此，品牌栏目的创新应当是媒体改革发展的重大课题。

媒体的核心竞争力来自于对目标时段受众的占有，这可以通过收视份额和满意度两项指标来显示。收视份额指某一时段收视率所占的比重，在本质上反映着市场份额；满意度指观众对单位时段播出节目及其所涉及品牌频道或栏目的满意程度。二者是媒体实力和品牌价值的综合体现。因此，通过形态创新不断维护和提升品牌价值，不但是提升媒体竞争力的需要，扩充核心受众群体的需要，也是推进媒体发展战略的需要。因为确立一个战略远景必然需要一批骨干栏目的支持，不断整合新元素，推出独树一帜的创新成果，既可以作为媒体的前瞻性开发，又可以顺应媒体发展战略的要求。

一、创新的理念

创新口号的提出，是一定理念支持的结果。在创新思考的过程中，仍然会受到理念的制约。因此，栏目创新作为一种实现自我超越的思维活动，需要思想、价值、系统三方面理念的支持。

在思想理念方面，指人的品格、信念和心理素质。要求从事创新思维的人既要爱岗敬业、坚定自信，又要热诚友善，能采纳别人意见，还能突破惯性思维。它要求建立在对政治、社会、文化等环境元素的分析基础上，来寻找新的突围点。

在价值理念方面，目前对栏目创新存在“叫好不叫座，叫座不叫好”两种评价意见，这是采用市场标准和专家标准两种价值取向产生的结果，一种侧重于市场回报，一种侧重于社会效果，二者的冲突会导致创新的价值走向。因此，价值理念的体现，应以建立一套科学的评价体系为先行。

在系统理念方面，要求创新者以全面、发展的眼光看待问题，把栏目创新当作一个动态的过程，近期要接受市场的检验，远期还要接受社会的检验，时间的检验。要将“栏目·受众·营销”联系起来思考，让每一次阶段性的改版都能作为下一次创新的基础。

二、创新的原则
从事品牌创新研究，既不能盲目跟风，人云亦云；又不能盲目自信，自以为是，认为“我喜欢，别人肯定也喜欢”。而应当依据媒体的成长规律，在一定原则下进行。

1、差异化原则
在品牌营销学中，有一套“差异化竞争”策略，指企业通过树立品牌形象、提供特色服务以及优势技术手段来强化产品特点，让消费者感到其支付的费用尽管可能高于同类产品，但仍然物有所值，甚至物超所值。（参见《由价格战向差异化转变》，载慧聪网2004年5月10日。）差异化竞争的实质是使品牌具有“不可替代”的内在品质，做到“人无我有，人有我优，人优我特”，以产品特色“唯一性”取得品牌突围。因为就品牌而言，永远没有最好的，只有唯一的。

就我国目前的上星电视频道来说，除个别的以外，绝大多数仍是定位含混的新闻综合频道，内容是“地方新闻＋电视剧＋文娱性栏目”，表现为“大一统”和无特色。这是对频道资源的一种浪费，也漠视了市场需求。一些先行者，敢于采用差异化原则进行探索，则较早形成了品牌号召力。

湖南卫视最初是以《快乐大本营》、《玫瑰之约》名声鹊起的。在节目上星两周年前夕，时任台长曾凡安带队进京召开“湖南卫视跨世纪展望座谈会”，听取专家意见。当时品牌概念尚处混沌之中，一些湖南籍在京人士要求加大湖南地方新闻播出量，希望多报道家乡的变化；一些专家则建议走“新闻立台”之路，不要被娱乐边缘化。笔者则在会上斗胆提出，湖南卫视能够从全国二流台跃升到第一阵营，切切不可忘掉“娱乐”这一立身之本。在全国三十几个上星台中，趣味化、娱乐化、平民化的代表尚未形成，湖南卫视应瞄准这一薄弱环节，顶住各方压力，重拳出击，确立自己在全国的地位。对于如何强化媒体特色，笔者还提出“要汇集省内乃至全国各种媒体及制作机构的节目精华，开创具有深厚文化底蕴的品牌栏目，使之能与业已成名的游艺竞技类栏目相媲美，比翼齐飞。”（参见张君昌著：《超媒体时代》第458页，第459页，新华出版社2003年版。）这实际上提出了打造特色化栏目群的思路，然而这一意见因是少数派，而未被会议组织者所采纳。曾凡安台长在总结时说，我们将增办新闻性栏目，使湖南卫视跻身主流媒体行列。

后来，通过在实践中不断调整，湖南卫视终于纠正了定位上的摇摆，闯出一条“娱乐立台”之路。在老品牌不断改版升级的同时，还不断推出《真情》、《新青年》等新栏目，将“锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国”定为办台方向，逐步形成“快乐中国”的品牌形象。围绕这一特色，它所有栏目的播报方式，节目中的多元交流，栏目的包装形式等一切元素都向娱乐靠拢，让娱乐真正成为整个频道的基础标识。在2004年引进《超级女生》之后，2005年将其经营得不同凡响，继而推出《闪亮新主播》等延续性选秀栏目。随着自身优势的不断强化，湖南卫视为自己赢得了更为宽松的政策环境。据现任台长欧阳常林讲：“上级主管部门也希望我们不断创新和超越，给观众提供更多更好的娱乐节目。我相信我们的亲民政府与和谐社会一定会为电视节目的多元化、本土化提供更加宽松的环境。”（转引自《电视娱乐节目就是与民同乐》，载《中国新闻周刊》2005年第48期。）为此，他们今后改版的方向是，压缩和取消电视剧时段，代之以可控性较强的自办栏目，放大音乐类栏目和互动节目，进一步实施差异化策略。“特色”往往是差异化竞争的出发点，借助它可以发掘和显现品牌的内在价值，进而形成品牌的核心竞争力，达到创新、确立品牌的归宿。

2、简单化原则
栏目创新还要遵循简单化原则。形式上越显单纯、越是简单，在传播中越是容易被记忆，容易激起受众的参与欲望。同时，对创作者而言，形式越简单，便越能够集中他们的智慧，在整合内容资源上做足文章。

品牌栏目不讲求复合效益，在简单、清晰的栏目框架下，承载丰富的内涵，才是凸现栏目品位的良方。《焦点访谈》改版后的口号语是“用事实说话”，不但化解了栏目初创时期口号语看似全面实则繁复的弊端，而且一目了然，直接拉近了与观众的距离。凤凰卫视也是以简单化包装起家的，通过打造一批有特色的名主持人、名评论员、名记者，让他们成为醒目的品牌标识，使他们走到哪里都受到追捧。形式创新的简单化也至关重要，它不但可以稳住核心受众，团结外围受众，还可以拉拢游离受众。在伊拉克战争时期，凤凰卫视借势开办《文涛说书》，利用新闻素材讲故事，以章回小说的方式“抖包袱”，对战事进行跟踪梳理，赢得很好的观众缘。

三、创新的方法
栏目创新的方法分为宏观思考和微观思考两类。宏观思考指对栏目创新一般战略的分析与建议，微观思考特指针对具体栏目启动新一轮系统提升而拿出的优化方案。

1、宏观思考
（1）媒体生态背景分析。从确立频道定位、栏目定位角度对媒体所处地域、性质、人口、文化环境、影响力水平作出分析，以提示栏目的发展方向。（2）栏目形态诉求分析。通过对现有栏目强弱原因的对比分析，找出符合目标受众要求、符合栏目风格要求的节目形态，并根据环境支持程度不断提出更新升级节目形态的建议。

（3）栏目效果成本分析。对不同形态栏目的投入、产出进行定量分析，针对市场细分的原则，提出优化栏目群结构的可行性报告。

（4）栏目资源延伸分析。对现有资源的使用和尚待开发资源的价值提出报告，对栏目整合资源的最大实现能力进行描述。

2、微观思考
（1）定量分析本媒体所设栏目的定位、战略和现实需求。
（2）分析栏目在现有环境下的竞争力和内驱力。
（3）结合媒体竞争态势分析确定栏目发展方向。
（4）将创新目标列为一个系统，提出满足系统要求的各个元素。
（5）轮番启动“头脑风暴法”，借助系统内外的智力优势，通过对多种创意的比较，拿出优化的创新方案。

创新思考既是战略的，也是策略的；栏目创新既要考虑时代发展，又要结合具体的创作实践；既要融合国际化潮流，又要深植民族化土壤，朝着深度开发和树立中国品牌方向发展，还要考虑性价比是否优越等相关因素，使品牌栏目保持可持续发展能力。

品牌打造的误区
创新不是孤立的，如果缺乏相关条件的支持，创意再好的栏目也会像流星一闪，没有持久的生命力，无法形成品牌。现阶段，有十大误区制约着中国电视栏目成长为品牌。

1、缺乏受众定位。由于我国现阶段电视营销中的目标受众通常是由几个制片人和策划人闭门造车，凭借大脑想象出来的，很少在前期做过认真的专业性调查，因而通过市场检验的机率不高，很少能够成长为品牌。微软公司在生产新产品之前，其前期开发的投入要比后期生产的投入高得多。

2、缺乏节目定位。没有科学的受众定位便没有准确的节目定位。受众的层次，决定了节目的风格、水准和性价比，而没有稳定质量和独特风格的栏目无法成为品牌。

3、缺乏市场定位。国外媒体的运作模式是根据市场需求决定经费投入和贷款方式，而我国是根据资金做节目，不符合现代工业生产方式。

4、缺乏功能定位。片面强调媒体主功能，对附属功能研究、开发不够。

5、缺乏专业培训。电视从业人员所学专业混杂，且流动性大，用人单位难以或者来不及进业培训，使得栏目的艺术标准、技术标准无法保持稳定，达不到品牌栏目的总体要求。

6、缺乏评价标准。电视节目生产有如工业加工的流水线，每一个环节都应该有行业标准。由于行业标准一直缺位，导致一些栏目滥竽充数，媒体不能整合资源，重拳打造品牌栏目。

7、缺乏专业主持。国外电视节目主持人门类分得很细，在许多品牌栏目中，专家型主持人、记者型主持人占有重要地位，而我国则是娱乐型主持人唱主角，可以客串许多栏目，这不符合市场化发展的规律。

8、缺乏创新意识。美国的儿童电视栏目《芝麻街》创办于1969年，至今仍活跃于国际电视市场，在几十个国家长期播出。这跟树立创新意识，建立长效的创新机制不无关系。而我国电视界品牌维护意识较差，常常刚成名不久，便开始衰落。

9、缺乏包装意识。由于缺少栏目营销人员，品牌难以产生联带价值，媒体只管播出一次（重点栏目重播一次），没有建立相关的推广、包装机制，因而妨碍了栏目影响力的进一步提升。

10、缺乏战略目标。战略目标需要把整个品牌栏目当作产业来经营。比如美国发现频道在美国各地建立很多连锁店，出售《国家地理杂志》录像资料、DVD等产品，在开发副产品的同时，建立起跟更广泛受众的联系，形成叠加效应。