空姐仪态基本要求:立如松坐如钟行如风
走姿标准:
体态优美
重心放准
身体协调
摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度)
走成直线
步幅适当(男:40厘米;女:36厘米)
速度均匀(60-100步/分钟)
特殊情况走姿:
陪同引导(左前两步)
上下楼梯(专用、右行、礼让)
进出电梯(先进后出)
变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)
不良走姿:
头部不正
摇晃肩膀
手位不正
步伐过大或过小
落脚过重
横冲直撞
抢道而行
阻挡道路
蹲姿标准:
站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放下
两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下
蹲下的时候要保持上身的挺拔,神情自然
蹲姿的形式:
交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体,特点:双腿交叉在一起,女)
高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体,特点:双膝一高一低)
半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)
半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)
蹲姿的禁忌:
突然下蹲
离人过近
方位失当(忌正或背对客人)
毫无遮掩
随意滥用
不合适的地方
蹲着休息
坐姿的标准:
得到允许,方可坐下
不坐满坐(3/4)
从左侧就坐
以背部接近坐位
坐姿的形式
正襟危坐式
垂腿开膝式(不能超过肩宽)
双腿叠放式
双腿斜放式
双脚交叉式
双脚内收式(大腿并拢,小腿稍许分开,双脚脚掌着地)
前伸后曲式(女:前后两腿保持在一条直线)
大腿叠放式(男:非正式场合)
坐姿的禁忌:
双腿开叉过大
架腿方式欠妥
将腿搁在桌椅上
双腿过分前伸
腿部抖动摇晃
脚姿不安分
手部放在隐私处
用双肘支于桌上